Uit onderzoek blijkt dat we jaarlijks, alleen in het bedrijfsleven al, 19 miljard euro* verliezen door slecht functionerende ICT en gebrekkige digitale vaardigheden. Daarnaast veroorzaken niet werkende computers veel stress en ongemak. Dat moet en kan slimmer. Eenvoudige oplossingen zijn namelijk voorhanden. De eerste digitale politieke partij Samen Slimmer is opgericht om dit probleem, op ludieke wijze, op de maatschappelijke agenda te plaatsen. Samen Slimmer wil Nederland digitaal vooruit brengen. De digitalisering van Nederland is een onderbelicht thema in de huidige politieke programma's en dat terwijl er veel winst te behalen is.
Over Samen Slimmer
De komende week wordt Nederland op ludieke wijze verrast door de acties van Samen Slimmer. Kijk op www.samenslimmer.nu voor meer informatie. Samen Slimmer is een platform bedacht door Guidion Computer Buddies. Samen Slimmer wil dit probleem, met een knipoog weliswaar, op de maatschappelijke agenda plaatsen. Het is de missie van Samen Slimmer om Nederland digitaal verder te helpen en te laten groeien. Er kan door Nederland nog veel gewonnen worden op dat gebied.
Liever in de file dan een computerprobleem
Uit eigen onderzoek is gebleken dat mensen veel stress krijgen van computers die niet goed werken. Driekwart van de Nederlanders staat liever in de file dan dat hij een computerprobleem heeft. Samen Slimmer wil graag een bijdrage leveren aan deze discussie en tegelijkertijd ook een oplossing bieden.
Overige onderzoeksresultaten:
- Bijna 40% van de Nederlanders heeft regelmatig last van een trage computer.
- Een op de drie Nederlanders heeft regelmatig problemen met de internetaansluiting.
- Meer dan 90% van de vrouwen heeft wel eens problemen met computerprogramma's versus 73% van de mannen.
- Bijna 70% van de Nederlanders raakt gestrest van een niet goed werkende computer en 1 op de 4 voelt zich sociaal geïsoleerd als internet het niet doet.
- Voor ruim 60% van de huishoudens geldt internet als een primaire levensbehoefte.
- De helft van de Nederlanders weet niet hoe ze computerproblemen moeten oplossen.
- Driekwart van de Nederlanders denkt dat Nederlanders slimmer moeten worden in IT (Informatie Technologie) om mee te kunnen met landen als China en India.
De oplossingen
- Uit het onderzoek van de Universiteit van Twente kwamen al diverse goed uitvoerbare aanbevelingen voor het Nederlandse bedrijfsleven naar voren. Met name de aanbeveling om de technische helpdesk niet alleen een puur technisch ¬-ondersteunende functie te geven, maar ook een grotere rol in de ICT-begeleiding en -opleiding van werknemers te laten vervullen, is cruciaal.
- Daarnaast kan ook veel stress en ongemak bij mensen thuis en op kantoor weggenomen worden: niet alleen door hardnekkige computer- en internet problemen op te lossen, maar vooral ook door mensen te laten zien hoe ze zelf meer uit hun eigen computer kunnen halen, en daarmee meer uit zichzelf. Op die manier kunnen er uiteindelijk miljarden euro's bespaard worden.
- Ook roept Samen Slimmer de overheid op om bedrijven te stimuleren meer geld te steken in het gedegen opleiden van personeel, bijvoorbeeld door het bieden van subsidies, investeringsvrijstellingen en belastingvoordelen voor deze bedrijven. Het probleem kan tevens bij de wortel worden aangepakt. Scholen en opleidingen moeten meer tijd besteden aan het opleiden van kinderen en studenten op het gebied van IT en computervaardigheden.
Bronvermelding
- Van Deursen, A.J.A.M. & Van Dijk, J.A.G.M. (2012). CTRL ALT DELETE.
Productiviteitsverlies door ICT-problemen en ontoereikende digitale vaardigheden. Enschede: Universiteit Twente.
- Onderzoek uitgevoerd door Guidion, augustus 2012, onder 280 respondenten