Managed service provider breidt diensten uit met cloud provisioning en orkestratie
Cordys, leverancier van het Enterprise Cloud Platform, maakt bekend dat het ICT-dienstverlener Getronics software gaat leveren voor geavanceerd management van IT-processen rond hun cloud architectuur. Met de oplossing, die onder meer Cordys Cloud Provisioning omvat, heeft Getronics de mogelijkheid haar productcatalogus uit te breiden met nieuwe producten, waarbij bestaande applicaties en clouddiensten worden gecombineerd. Door verbeterde orkestratie kan Getronics organisatorische en technische silo's wegnemen en op processen gebaseerde, flexibele operationele activiteiten realiseren. Zo kan Getronics haar klantenservice verbeteren en tegelijkertijd de kosten verlagen.
Getronics heeft een omvangrijk en complex portfolio van applicaties en diensten en is steeds op zoek naar manieren om de operationele activiteiten te verbeteren. Dit doet zij met behulp van automatisering die grotere flexibiliteit en efficiency biedt en die handmatige werkzaamheden en de bijbehorende kosten vermindert. Klanten kunnen via een aantal kanalen profiteren van selfservice-provisioning, waaronder de klantenportalen van Getronics.
Getronics heeft nu de mogelijkheid om processen en data per klant, omgeving, applicatie, gebruiker en transactie te scheiden. Dit wordt gerealiseerd met één geïntegreerd platform, waardoor het voor Getronics eenvoudig wordt om het portfolio te beheren en commerciële flexibiliteit aan te brengen in het meten en factureren van gebruik. Door Cordys Cloud Provisioning toe te voegen aan de bestaande Getronics Online Services, onderscheidt Getronics zich van haar concurrenten als moderne cloud service provider.
Mark Cook, Chief Sales Officer bij Getronics: "Door te investeren in een aantal geselecteerde technologiepartners kan Getronics zich onderscheiden in een sterk concurrerende markt. We hebben de mogelijkheid nieuwe producten en diensten toe te voegen en toch de complexiteit en kosten in de hand te houden. Daardoor kunnen we niet alleen een standaardaanbod bieden, maar ook echt innovatief zijn voor onze klanten. Cordys Cloud Provisioning vergroot onze cloud computing-capaciteiten en bewijst aan onze klanten dat wij ons inzetten om betere diensten te leveren door middel van innovatie.”
Art Landro, Chief Executive Officer bij Cordys: "Getronics bevindt zich in de unieke positie dat ze tegemoet kan komen aan de complexe behoeften van haar klanten en tegelijkertijd inzicht heeft in de operationele activiteiten, kan voldoen aan KPI's en de kosten onder controle kan houden. Cordys geeft Getronics die beheersbaarheid, door de bedrijfsactiviteiten te transformeren met de mogelijkheden van de cloud. Daarmee beschikken ze over een platform dat met het bedrijf meegroeit en nieuwe business kansen genereert met de cloud."