Identity Management (ID Management) houdt zich in de breedste zin bezig met het identificeren van individuen binnen een systeem: het controleert of deze individuen daadwerkelijk toegang mogen hebben tot verschillende middelen binnen dat systeem. Dit gebeurt door middel van het associëren van een aantal gedefinieerde gebruikersrechten en beperkingen met de betreffende identiteit. Een simpel voorbeeld hiervan buiten de IT wereld is bijvoorbeeld het rijbewijs: door middel van de code op het rijbewijs kan nagegaan worden welke rechten en beperkingen de eigenaar heeft. Een Identity Management systeem doet in principe hetzelfde.

Identity Management software wordt vaak ingezet om administratieve taken te automatiseren, zoals bijvoorbeeld het resetten van wachtwoorden. Als gebruikers zelf hun wachtwoord kunnen resetten zal de werkdruk op de helpdesk snel afnemen omdat een groot percentage van de oproepen aan de helpdesk wachtwoordgerelateerd zijn. Door middel van wachtwoordsynchronisatie kan en gebruiker gemakkelijk toegang krijgen tot meerdere bronnen en systemen met één wachtwoord. Er bestaan inmiddels ook oplossingen die wachtwoorden voor verschillende systemen en applicaties kunnen synchroniseren.