Business Service Management (BSM)

Business Service Management (BSM) is een methode die wordt gebruikt om inzicht te verkrijgen in de wijze waarop de IT-dienstverlening de business ondersteunt.  Hierbij wordt er klantgericht en vanuit het perspectief van de business kant van het bedrijf gekeken.

Met dit inzicht kan er sturing worden gegeven aan IT. Als BSM goed wordt uitgevoerd wordt de kloof tussen business en IT overbrugd of zelfs gedicht. BSM laat de prioriteiten en gevolgen voor het bedrijf zien.

 

Aansluitend op Business Service Management

My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Kosteloos toegang tot alle informatie
  • Onbeperkt downloaden van whitepapers
  • Altijd up-to-date via de Marqit nieuwsbrieven
E-mailadres
Wachtwoord
Wachtwoord [vergeten?]