Stappen uw klanten over naar de concurrent? Zorg ervoor dat uw service hun verwachtingen overtreft

Stappen uw klanten over naar de concurrent? Zorg ervoor dat uw service hun verwachtingen overtreft

28-07-2015ENInfographic
Voeg de whitepaper toe aan Mijn lijsten
U moet ingelogd zijn om een whitepaper aan uw favorieten toe te voegen. Login of registreer u als Marqit member.
De toename van de concurrentie en het aantal promotionele aanbiedingen heeft ertoe geleid dat klantloyaliteit onder steeds grotere druk komt te staan.

En wanneer klanten in het verleden slechtere service hebben ervaren, is de kans nog groter dat zij overstappen naar een concurrerende provider. Daarom is het voor u belangrijker dan ooit om de verwachtingen van de klant te overstijgen met de kwaliteit van uw diensten.

Deze infographic toont de resultaten die bedrijven, uit verschillende sectoren, realiseren door het implementeren van de IBM Smarter Process-oplossing, waarmee u uw serviceverlening kunt optimaliseren.
Registratie vereist
Relevante artikelen
BPM | IBM
My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Kosteloos toegang tot alle informatie
  • Onbeperkt downloaden van whitepapers
  • Altijd up-to-date via de Marqit nieuwsbrieven
E-mailadres
Wachtwoord
Wachtwoord [vergeten?]