Gebruik SIPOC om ITIL processen te definiëren

Gebruik SIPOC om ITIL processen te definiëren

15-10-2015ENWhitepaper
Voeg de whitepaper toe aan Mijn lijsten
U moet ingelogd zijn om een whitepaper aan uw favorieten toe te voegen. Login of registreer u als Marqit member.

SIPOC een gestructureerd werkwijze voor het bepalen van een algemeen overzicht van elke werkwijze die gericht is op de resultaten die klanten in het proces ontvangen. Verschillende Information Technology Infrastructure Library (ITIL) processen kunnen worden gedefinieerd met behulp van SIPOC.

In deze whitepaper gebruiken we een eenvoudig voorbeeld dat de definitie van een change management proces op basis van ITIL het best beschrijft. Deze whitepaper wordt afgesloten met een korte bespreking van de vervolgstappen nadat een SIPOC tabel is ingevuld voor een proces, meer specifiek bepaald is met behulp van de informatie in een tabel SIPOC weergegeven in programma’s als Microsoft Visio of IBM WebSphere Business Modeler. SIPOC is dus een visuele, end-to-end voorstelling van een proces.

Registratie vereist
Relevante artikelen
Change Management | ITIL | Certificering | Training
My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Kosteloos toegang tot alle informatie
  • Onbeperkt downloaden van whitepapers
  • Altijd up-to-date via de Marqit nieuwsbrieven
E-mailadres
Wachtwoord
Wachtwoord [vergeten?]