Vumc verteld over telefonische verbetering met Aurora teleQ

22-02-2018
VUmc is één van de acht universitair medische centra (UMC) in Nederland. Op jaarbasis komen er zo’n 100.000 mensen voor de eerste keer bij één van de poliklinieken in Amsterdam. Maar de telefonische bereikbaarheid van deze klinieken verliep al 10 jaar problematisch. Ondanks talloze verbeterpogingen wilde het maar niet lukken om het merendeel van de telefoontjes tijdig te beantwoorden. Aurora teleQ wist het tij te keren.
My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Kosteloos toegang tot alle informatie
  • Onbeperkt downloaden van whitepapers
  • Altijd up-to-date via de Marqit nieuwsbrieven
E-mailadres
Wachtwoord
Wachtwoord [vergeten?]